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  很多在找工作的人,都常常會很好奇的一類問題是和招募有關的:我寄了履歷表以後到底要等多久才會接到面試通知?到底要經歷多少關的面試?面試以後要多久才會知道結果?或是我們可以用一個簡單的問題來包含這林林總總的疑問:到底一家公司的招募程序是怎麼樣的?

  說穿了,這些問題的答案很簡單:每家公司都不相同。

  我常常會提醒一些在找工作的朋友,在找工作的人和在找人才的人,對時間的感覺是很不一樣的。我自己在工作崗位上是非常忙碌的,經常在各個大小不同的會議室裡面遊走,再加上如果遇到必須到海外去出差,就會有一種「一整個星期下來好像沒有完成什麼事情」的錯覺。
  我自己也找過工作,找工作的時候總會希望「自己把履歷表寄出去的隔天就接到邀約面試的電話」,但其實那是徵才網站的廣告裡演的,在真實世界中幾乎不可能會發生。

  在台灣,大部分的企業透過104人力銀行來刊登招募職缺 ( 就算你看到很多知名大企業有自己的徵才網站,但你真的點進去填寫履歷表,就會發現這些網站的結構都非常相似,因為這當中有許多徵才網站後台用的都還是104人力銀行的服務 ) 。當你投遞了履歷表之後,就進入了甄選的第一關,也就是篩選履歷表。有一些公司會由企業的HR來作初步的篩選,把學經歷或是其他條件不合適的履歷表刪去,然後把經過初步篩選的履歷表轉給用人單位主管;也有一些公司會讓用人單位主管取得徵才系統的帳號密碼,然後讓他們自己篩選履歷表。無論HR有沒有參與篩選履歷表的工作,用人單位主管都會從履歷表當中挑出想要約來面試的應徵者,然後請人力資源單位邀約面試。
  另外我也知道國內一家產業龍頭、非常知名的公司,會由人力資源單位直接從應徵者的名單中篩選條件符合的應徵者,然後直接約來進行筆試,只有筆試通過的人才有機會進入面試的階段。我為什麼知道?因為我也去參加過筆試,我在接到電話的時候,還以為筆試結束以後就會安排面試,所以穿西裝打領帶前往該公司,卻發現只見到一位人力資源的夥伴在監考,而整個考場大概有三四十個人,分別在填寫不同職務的不同筆試考卷,考完試以後就回家等候進一步通知。也算是一個特別的經驗。

  那些通過了篩選的履歷表,通常就會回到人力資源單位安排面試。用人單位主管可能會和人力資源人員議定一些有空的時間,然後請人力資源人員打電話和應徵者約在這些時間內進行面試。同樣很具挑戰性的是,你可以想像得到,大部份的人力資源人員的上班時間都和你的一樣,所以他們會試著在上班的時候撥電話給你,問你可不可以來面試;但你在上班的時候,可能一點也不方便回答你什麼時候可以來面試這一類的問題 ( 所以當你有一天發現隔壁的同事在上班的時候會接到某一通非常神祕的電話,他要不是壓低音量講話就是匆忙離開座位去講電話,然後過兩三天就跟老闆說自己家裡有事必須請假,你就知道他可能在找工作 ) ,你必須要請對方稍晚再撥一次,或是由你自己有空的時候回撥電話給對方。另外一種可能是,你根本就很難請假配合公司提出的面試時間,你提出了一個你可以的時間,但對方必須回過頭去和用人單位主管再次確認時間。總而言之,這個任務的結果常常是,我的部屬前一陣子告訴我說,一般來說他們必須要打三通電話左右,才能成功地約好一場面試。

  而面試的方式就有千百種。我自己知道 ( 該怎麼說呢?我個人就待過一大堆公司,每一份工作都是面試了好幾家公司以後才找到的,所以個人經驗應該還有幾分參考價值 ) 的狀況,大部份的公司會在一次或二次面試內完成甄選的程序。
  我第一次擔任HR的那一家高科技製造公司,所有的面試都只會進行一次,而且HR只協助邀約面試者,並不會參與面試,所以只有一次面試機會,由用人單位主管自己去認識並且判斷應徵者是否適任。從很多人力資源相關的學術研究中都認為,人力資源工作者在面試的過程中確實可以提供一些和用人單位主管不太一樣的觀點和角度,但這並不是我唯一遇到HR不參與面試的公司。至於那些會由HR參與面試的公司,有時候也會在一次面試中由用人單位主管和HR先後進行面試,不需要安排到二次面試。
  我現在任職的公司,每一位應徵者會經歷初試和複試,初試的程序會由直接帶這個職位的基層主管面試,如果需要筆試也是在初試的時候一併進行。通過初試的應徵者就會再次安排複試,由該部門的部門經理和HR進行面試,一般來說會有二到三位應徵者進入複試的階段,最後選擇其中一位應徵者錄取。在我的職涯中,大部份的公司都採取非常類似的面試程序。
  當然還有其他不同方式的面試方法。
  我替公司的某些單位安排過多對多面試,也就是在面試的程序當中,同時有多位面試官面試多位應徵者,由面試官對所有的人提問同樣的問題,然後每一位應徵者輪流回答問題,再由每一位面試官分別打分數,先回答的不一定吃虧、後回答的也不見得就占優勢,這種面試的好處是可以在短時間內一次面試很多人,但通常適用於某一些特定的職務。
  我也聽過某一家公司的面試方式是,同一個部門會有三位有可能成為你未來同事的人輪流來和你面試,這些人都擁有否決權,任何一個人在談完之後覺得「這傢伙不能成為團隊的一員」的話你就出局、也就沒有下一個人會來和你面試,但就算每一個人都覺得你「還不錯」,也要看最後一個來面試的面試官,也就是你真正的老闆要不要用你,他才是真正會決定你會不會被錄取的人。換句話說,你有可能會見到一到四位面試官,只有見到第四位面試官的人才有機會被錄取。這大概是我聽過最奇特的面試程序,會在這邊提出來也是因為,那家公司大概是全球首屈一指的高科技公司。
  不管面試是一次或是兩次,你大概都會知道,一個職務,也許需要安排個三到五個應徵者,然後從中間選擇一個最合適的人選。每一家公司的每一位主管都不會只負責面試,所以面試完所有的應徵者再從中間選一個人,整個面試程序如果可以在二個星期內完成,我都會說是效率還不錯的了。

  當然還有那些銀行的儲備幹部甄選,有一大堆的考試、簡報、或是個案討論會議...然後從中間選出誰是優秀的員工;或是航空公司在招聘員工通常也有標準的程序。不過因為這一類的招募往往都有其標準作業程序,甚至事先公告放榜日期,所以就先不在這篇文章裡作討論。

  決定好哪一個應徵者會被錄取以後,大部份的公司還需要進行任用程序。這通常會包括核定職等和薪資,然後上任用簽呈,等到簽呈核准後,才能通知應徵者被錄取了,並且和他確認什麼時候可以來報到。如果是那些人力資源運作比較專業的公司,人力資源單位會在這時候通知一起競爭到最後卻沒有被錄取的應徵者,也就是寄發所謂的「遺珠函」 ( 以前通常都會寫說「已經把你的資料留在資料庫中...」,但我很懷疑有多少公司真的會在之後還把那些人的資料翻出來看 ) ,希望未來還有和你合作的機會。
  但有時候用人單位主管會擔心被錄取的人最後反悔不來報到,所以會請求人力資源單位先保留另外一個沒有被錄取但表現也很不錯的應徵者,等到被錄取的人真的來報到以後再發遺珠函給他。身為HR的我們,如果接到用人單位主管這樣的請求,就會變得超痛苦的,因為我們總不可能真的去跟應徵者說「你其實排在後補名單中」吧,所以我們只好想盡一切辦法,比方說告訴應徵者用人單位主管最近很忙、大老闆最近出差不在公司裡不能作最後決定...然後能拖多久就拖多久。

  所以從你寄履歷表到你最後知道自己有沒有被錄取,這之間大概有多久的時間?真的很難說。我最近一次找人,從我在104人力銀行上刊登履歷表到我找到第一個我覺得可以約來面試的人,中間隔了四個工作天;而我們部門的同事真的替我找到這個人來面試,大概又隔了四到五個工作天。那麼你可以想像,如果我打算挑了兩三個人面試以後做決定,這整個程序大概會拖延一段時間。我以前待在一家規模比較小的公司裡,招募與甄選的工作量沒有那麼大,我老闆常常說「一個職缺一個月沒有人而主管還可以忍受的,就代表主管不真的需要這個人。」所以我們在遞補任何職缺都是以一個月為目標;我現在的公司規模真的很大,同時刊登在104人力銀行上的職缺超過70個,如果從職缺刊登上去到發出聘雇合約書作為招募周期,我們的招募平均週期為40天,大約是六周的時間。
  當然,你不一定會需要六周才會知道自己有沒有被錄取,說不定你去面試完以後就馬上被用人單位主管說不適合,一周後就會收到遺珠函;但如果你正好是職缺刊登的第一天就寄履歷表而且也第一時間就被請來面試,有時候用人單位主管還是會不放心,想要多找幾個人來看看,結果你明明表現很好,仍然必須要耐心地等待個幾周才會接到錄取通知。

  所以應徵一份工作到底要等多久才會知道到底有沒有機會?其實沒有人有正確答案...

Posted by wjchang at 痞客邦 PIXNET 留言(99) 引用(0) 人氣()


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  • sk1143
  • 小弟過去在美國科技業換過幾次工作
    近幾年採用由小組成員否決權過關後由直接主管決定的公司非常普遍
    每個成員會被分配到幾個熟悉的領域來和應徵者談談
    同時對應徵者也可以藉此認識未來可能共事的同事,降低第一年離職率

    HR的人負責在最開始的時候確定合法工作身分
    還有介紹公司背景福利等
    不參予應徵者評分工作
  • akari
  • 版主您好:
    請問一下,我非人力資源相關科系畢業,我是政治所畢業,約有3年的國會助理工作經驗。雖我沒有正式接觸過人資的工作,但是有稍微接觸過相關的業務,與修習相關課程,所以對這個工作有些憧憬,很想嘗試看看。
    但是非本科系又沒有相關人資經驗讓我在求職時,幾乎得不到人資職位的面試工作,請問版主能否給我一點建議呢?謝謝您。
  • P
  • HR Community & Flexible Benefit

    Hi WJ,

    請問台北有HR Community 可以參加嗎? 想要知道台灣市場HR的責任,實行的福利及政策有哪些.如果有這樣一個實體或虛擬社團可以參加,或許對公司會有幫助.

    另外,想請問一下台北有哪些大一點公司是專門提供Flexible Benefit(彈性福利)的服務.我知道的有Pay Easy.以及福委股份有限公司. 但我想再找其他的廠商,卻無法從網路或是朋友那裡得知...

    Thanks a lot!

    P
  • Charles K. Wan
  • 說中了求職人的心聲

    等待的時間是最漫長的~小弟有個經驗,是國外網站公司,就是"甚麼都不奇怪"那的間,從一開始到現在,總共歷經5次(仍在進行中....),除了前2次是電話,其他3次都是2~3個老外同時面試,每次又都間隔2~3周左右,不由得佩服外國人做事請慎小心的態度,只是因為時差關係,每次video interview都要08:00開始,某方面也是種壓力跟煎熬~~提供各位參考
  • Private Comment
  • 咘穀喵
  • 版主您好
    路過此地發現您對人資的議題非常有研究,感覺受益良多。因此想要跟您分享一個由政府所辦理的免費人資學習平台,「中小企業網路大學校—人力資源學院」(http://hr.smelearning.org.tw/),裡面提供了很多種類的人資教育課程,有適合一般上班族與人資相關人才的議題,十分值得觀看!而且不時會舉辦線上討論室,可與授課老師線上互動。只要註冊就可以免費學習所有的課程,本人在網大中受益良多,在此分享給您~~~~謝謝
  • Private Comment
  • 湯仔
  • 報告板大
    小弟目前還在大學就讀當中 有準備研究所(大四了...)
    不過也有對直接進入職場期待過,所以常常參加一些在學系舉辦有關就業力、競爭力等等的演講和通識課程,曾經有位教授請來的一位主管幫我們體會面試的感覺,不過他問的第一個問題:"請問為什麼我們要僱用你"....我就傻了0.0...
    1.我昰個沒經驗的菜鳥 2.以學歷來說很多學校的畢業證書確實比我的好看好聽(小弟讀逢甲)
    求板大給我點建議巴~~謝謝
  • wjchang
  • 給1~6樓的朋友

    Dear sk1143,
    謝謝你的分享, 對我來說算是增長見聞, 我以後也要這樣來找部屬.
    不過我也問了幾個在美國工作的朋友, 也確實有一些公司的HR主管是會參予面試的, 也提出來做一點點回饋. ^_^


    Dear akari,
    呵呵呵, 最近好像很多年輕朋友都在問這個問題, 所以請容我偷懶, 直接把我回答前一個人的答案重說一次... :p
    對我來說, 很多HR的基層工作都是以執行層面 (薪資計算, 勞團健保加退保, 教育訓練的行政工作包括跟課或簽到或訂便當...) 居多, 所以初期到底是不是懂很多HR的理論, 其實我是覺得還好, 所以我比較在乎的是工作態度, 辦公室裡的應對進退和人格特質; 但就算是這樣, 如果一個HR要繼續發展, 非HR相關科系出身的人就會受到很多限制, 畢竟, 如果你負責薪資計算, 繼續發展就會遇到職等薪水的核定, 職位評價, 因素計點法, 雙因子理論...都是這個領域會用到的專業知識, 如果你負責教育訓練, 接下來就會有教育訓練成效評估的四種層次, 成人學習理論...這一些學理. 我前一陣子跟另外一個年輕朋友分享過, 大概我這個年齡在作HR的, 許多人第一份工作都不是HR (我也不是), 而且大部分當年都不是學HR的 (後來跑去念中央或中山人資所的倒是不少). 大部分的HR主管都會高度仰賴在職訓練去培養HR, 所以我們多半都是各種不同科系的, 只要面談技巧得宜, 得到一個HR的工作機會不算非常困難; 但這幾年有越來越多學校設立有人力資源管理學系或甚至研究所, 所以我也誠實地說, 如果可以有選擇, 我不會想要找一個"連HR的名詞都沒有聽過的人", 我的意思是, 如果你要從事HR工作, 至少應該要對HR有基礎概念, 要不然滿街都是念人資的畢業生, 你的機會會受到很大的限制.
    剩下來的問題是, 該怎麼說呢, 台灣有一些所謂的人力資源管理師的認證班, 但辦理這些認證課程的都是民間單位, 所以一位HR主管在找部屬的時候是不是真的會在乎這張認證? 我不肯定, 但認證至少代表了你願意投入這個領域的決心, 向HR主管證明自己其實對HR不是全無概念, 可以從事HR的工作. 而且我應該也提過幾次了, 認證班提供了一個比較長期, 而且全方位的人力資源管理課程的訓練. 比方說它規定你必須先修過基礎認證班, 然後才能修招募專員認證班 (或是薪酬專員認證班...), 所以你可以循序漸進地學到一些HR的基本知識. 再來, 一個時間比較長的HR訓練比起一兩天的HR課程, 可以結交更多的朋友, 從事HR這一行, 可以有一些志同道合或是資歷相當的同業朋友是很重要的, 而我會預期, 一起去上協會課程的學員, 在資歷上應該不會相差太遠, 大家一起上一個比較長期的HR課程, 會比半天或一天的研討會, 認識更多的朋友, 也建立起更堅固的友誼, 這對往後的HR職涯會有一定程度的幫助...
    不過說真的, 如果真的有這些時間和財力, 那還不如去考一個人力資源管理碩士算了...
    我對每一個找工作 (就算不是HR) 的人的建議都是一樣的, 你一定會有一些你的專長, 你必須要靠優勢來站穩腳步, 然後發展其他你比較不專長的地方. 我如果現在開一個人力資源專員的職缺, 不限經驗, 我大概可以在二周內收到超過一百封以上的履歷表, 你要從中脫穎而出的機會當然比較小 (我不會說沒有); 所以你一定要問你自己, 你如果去應徵HR的工作, 有多大的把握可以被錄取? 那些公司又為了甚麼要錄取你? 我的意思是, 可能你有一些國會助理的人脈是對某一些特定的公司的HR是有價值的, 你可以先考慮去那些地方累積一些HR的基礎以後, 再轉職到下一個地方. 我不太確定到底有沒有這一類的職缺, 但只是想要說明一件事情, 你要在甄選中拿你的優勢當作跳板, 所以你應該要先思考你的優勢是什麼, 然後你才能夠在甄選中出線.
    希望這樣對你有幫助.


    Dear P,
    有啊, 有人力資源管理協會, 人事主管聯誼會, 人力資源主管聯誼會 (HRMA), HR人采風, e-HR Club...還有許多HR的夥伴都有讀書會. 我想上網搜尋一下大概都可以找得到相關資訊.
    至於你的第二的問題, 呃, 我沒有研究也不敢亂回答, 恐怕幫不上忙. 這一點很抱歉.


    Dear Charles K. Wan,
    謝謝你的親身經驗分享.
    其實甄選面談的謹慎與否和公司比較有關係, 但是不是外國人可能沒有太大的關係, 畢竟我也遇過甄選很隨便的外商公司...:p
    不過這也是我個人的經驗啦, 樣本數很小, 只能當作參考之用.


    Dear 咘穀喵,
    也謝謝你的分享.
  • wjchang
  • 給8樓的湯仔

    我沒有覺得逢甲很糟啊, 不過要看甚麼科系倒是真的. 如果是理工類組, 我猜你的問題不會太大; 但如果是文法商, 其實逢甲也不差啦, 只是競爭者眾, 職缺門檻又可能比較低就是了.
    所以如果你的問題是要不要去念碩士, 那我的答案一樣, 你可以取得哪一所學校的碩士? 如果你現在是逢甲大學的工科學生, 而你只能考上排名更後面的工科碩士, 那我就會覺得幫助不大; 但如果你是文法商科的大學生, 而你可以考上排名很好的碩士研究所, 那加分就大了. 所以這個問題很難被簡單地回答.
    另外一個問題是, 該怎麼在面試中有好的表現. 呵呵呵, 就多練習吧. 坊間有很多教人家怎麼面談的雜誌或書籍, 翻一下這些書, 作一些練習或準備, 就可以在面試中脫穎而出的.
    這大概是我的簡單想法, 不知道有沒有回答到你的問題.
  • 三貂角
  • 版主您好,
    是否可向您請教台灣HR在面試時使用心理計量特質分析測驗(Psychometrix Test)的情況? 台灣是否有提供認證的證照課程與資格考試?謝謝!
  • S
  • 8樓朋友遇到的問題是"價值"問題, 我覺得這個問題很簡單啦!如果是我, 我會回答,
    1. 我學過XXX, 分數XXX或者有相關的校內校外經驗, 可以幫助公司或主管增加XX效率
    2. 我的EQ很高, 有校內外XXX的經驗, 可以增加公司對外聯繫的好感度, 說不定可以說服客戶提升購買意願或回購率
    3. 我的打字能力很強, 一分鐘XXX, 可以有效率的完成主管交辦事項包含開會紀錄
    每個人的優點根本說不完吧? 和逢甲還是台大或哈佛一點關係都沒有!!
    勞力市場和商品買賣很像, 有光鮮的店面不見得會有路邊攤的業績, 唯有滿足需求的供給才能被重視, 你應該找到自己真正的興趣, 才能樂在工作有好表現~
  • wjchang
  • 給11樓的三貂角,
    我的個人經驗是, 其實台灣非常少企業會真的發展很嚴謹的甄選流程, 願意花錢引進D開頭的企管顧問公司的行為事例面談法就偷笑了. 不過我也不排除是我見識淺薄就是了... :p
    很抱歉大概幫不上忙.


    給12樓的S,
    謝謝你的分享.
    沒錯, 沒有賣不掉的商品, 除非找了不會賣的人 (或是開了賣不掉的價格). 認清自己的優點, 試著多讓買主 (用人單位主管) 了解自己的長處以及可以發揮的價值, 並且要求合理的身價. 多一點點耐心, 相信大家應該都找得到工作的.
  • Private Comment
  • Benny
  • 無意中發現版主的文章讓我獲益良多,感謝。
    有個小問題想請教您, 不知一般來説當應徵者收到公司的錄取通知後多久的考慮時間為合理和不失禮呢? 這幾天收到了錄取通知, 公司A希望我農曆年後 2/8 能報到, 我是還有在等另一間公司B的通知, 應該也是有機會。 所以希望可以能請求公司A讓我多考慮一個星期想請求最晚2/14 回覆 2/15報到. 不知道這樣以公司角度來説會不會很失禮或留下不好印象? 感謝您的指教
  • wjchang
  • 給15樓的Benny,
    ㄟ...
    這問題很難回答. 我如果是A公司的HR或用人單位主管, 大概不會太高興接到這樣的請求, 但你真的問我有沒有接受過應徵者這樣做? 也是有, 因為我更不喜歡看到應徵者來上一個星期的班以後決定去他更喜歡的公司. 只是...你確定這樣做好嗎? 我的意思是, 萬一最後B公司落空, 你一加入A公司, 就被人家貼上"別人不要才來我們公司的員工"的標籤, 這不會太讓人開心.
    所以如果我是你, 我會去跟B公司的HR說, A公司已經決定要用我, 但我比較想要去B公司, 所以我想要知道貴公司現在的招募狀況是什麼? 如果我是B公司的HR, 我們公司也真的很想要用你, 我們就會想辦法加速招募程序或是暗示你被錄取的可能性非常非常高, 因為我不會樂見用人單位主管想要用的某一個應徵者因為我們的招募程序比較慢而去別家. 但如果我們表現平淡, 那你也就心裡有一個底了. 這樣做有沒有風險? 當然還是有. 我也遇過用人單位主管先說要錄取對方, 但最後反悔了的.
    或是你可以想其他的理由跟A公司延幾天, 也是一個方法, 但如果延了幾天最後又不去, 那大概就會被列為黑名單, 從此以後再也去不了那家公司. 就看你在不在乎...
  • Benny
  • 感謝你的回答~ 確實如您說的,求職者和徵人者的心態確實是無法平行, 看你當下是在哪一方,你就會覺得那方的要求才是合理的,哈。
    結果我最後有提出我的要求,不過被拒絕了呵~ 要求我1/31得給回答2/8得報到,逼這麽緊~ 説實在有些讓人反感的緊~ 也是需要時間考慮的阿。
    B公司~哎~ 有跟我聯絡不過他們第2輪還沒走完~ 年後才有結果。第一輪面試我的小主管是有跟我提出說會盡量secure 我這邊,因爲他覺得我合適,不過第二輪跟大主管面試時我表現比第一輪差了些些,也許造成大主管的猶豫了吧? 我也了解在沒有拿到offer 前什麽都是假的~ 所以這幾天也挺傷腦筋的~ 接受A還是賭B, 我看目前也就這兩條路了吧...
    還是感謝版主的回答~ 提供了HR 的角度讓我參考~ 謝謝~ 先祝您新年快樂!
  • 對啊, 找工作就是這樣: 過了這個村也不知道還有沒有下一個店...
    但無論如何, 都祝你的職涯順利成功!

    wjchang replied in 2011/02/20 00:16

  • stacy
  • 版主你好
    在網路搜尋看到了您的文章
    非常精彩

    最近我剛從國外回來要求職
    請問是否可以請版主推薦獵人頭公司給我呢?
    我的email是 stacy4141@yahoo.com.tw
    先謝謝版主在百忙之中回覆
  • 我會盡快回信你...

    wjchang replied in 2011/02/20 00:16

  • Private Comment
  • Private Comment
  • wjchang
  • 給樓上的朋友, 謝謝你分享了這麼多"有趣且神奇"的故事. 不過我也說真的, 有時候HR也不是刻意要不尊重應徵者的, 只是有時候就是會陰錯陽差地犯一些錯誤. 我會陸陸續續把這些故事 (你說的故事我自己也犯過一些) 說給大家聽的.
  • 路人丁
  • 補充回答8樓的朋友:
    其實HR或主管問這個問題常常不是真的要得到「應該錄用你」的答案;他想知道的其實是:
    1.你對自己的認識;
    2.你對於這份工作或這家公司的認識,是否在面試前有做過功課;
    3.你是否能有邏輯的連結你的優點和這家公司的需求;
    4.你的臨場反應(不過這題已經變考古題了,稍有接觸面試的人應該都準備過了…);
    5.你的表達能力。
    所以不用太擔心,對自己的能力要有信心。如果對方會因為學歷就不錄用你,那你應該連面試的機會都沒有;既然到了面試現場,就不用擔心學歷等等這些已經無法改變的事了。
  • 路人
  • 其實是看情況,如果只是抱著騎驢找馬的想法,
    通常我的回答都是:你們應不應該雇用我是你們公司的問題,
    你們的責任是決定我的特點適不適合這個職位.
  • Weisfa
  • 上個月在台北遇到一間公司的面試 真的是一堆有否決權的人談好幾輪 (標準的成事不足敗事絕對有餘的安排) 先跟國外主管談 再電話跟國外相關單位談 再跟內部談 最後竟是人資主管談 可是他不針對人格審查或薪資多做討論 反而一直在專業問題上打轉 我幾乎以為他是總經理 跟老兄您所說的 簡直以權傾朝野來觀察也不過份 真的是一個很痛苦的過程 不知道我遇到了甚麼事 還是這屬正常的 我還在猜他是不是老闆的親戚呢 他們花了如此龐大的行政資源在找人 又時間冗長 與商業界求快求效的感覺差很多
    最後也要求我過去三位公司的主管電話要作reference, 感覺真的很不合理 過去找工作都是主管談完人事協助 我很懷疑到底遇到了甚麼樣的組織結構 可以跟我分享嗎
    謝謝 Weiafa
  • saturn yth
  • 版主您好:

    潛水拜讀您的文章多時,深感受益!
    近來個人有求職需求,請問同一公司投遞3項職缺是否適宜?
    舉例來說,目標公司在成本管控職缺方面同時有3個事業部門在招聘人員(HR聯絡人均不同),職務內容、學經歷要求均大致相同,若同時投遞是否能提高審視率!
    抑或將造成HR之困擾?
    而另方面來看,是否反遭個人職涯規劃之質疑?(雖然工作性質偏屬專案管理)

    另亦如同其他版友,懇請您協助提供獵人頭公司資訊,謝謝!
  • saturnyth saturnyth
  • 同上,忘了留信箱!

    saturnyth@gmail.com
    謝謝版主!!
  • Bonbon Tintim
  • 版主你好

    我剛從國外畢業回來 最近換工作中 發覺好工作沒那麼好找
    雖然最近去了些面試 但是都還再等第二階段不然就是沒回應 也不知道要等多久
    自己主要的工作經驗為國外業務採購管理...喜歡英語交談的工作

    有個朋友提到獵人頭公司會比較快 但我對台灣的相關公司不熟
    請問是否可以請版主推薦幾個相關的獵人頭公司?
    我的email是 yuan_ting91@pchome.com.tw
    感恩~
  • wjchang
  • 給22樓的朋友,
    謝謝你的分享, 我沒有更好的見解了. ^_^


    給23樓的朋友,
    所以你有過經驗是你這樣說過然後對方還錄取你的嗎? 哈哈哈哈哈...


    給24樓的朋友,
    其實每一家公司的HR在公司裡扮演的角色和地位都不太一樣, 確實有一些公司的HR在招募的過程中只扮演協助者的角色, 但也有公司的HR在招募的過程中其實是有很大的權力的, 而且一般來說, 非結構式面談本來就會讓主管問任何他想要問的問題 (也因此其實面試的效度非常低), 所以如果那一位HR主管想要表現自己其實很懂公司的產業專業, 所以問很多專業相關的問題, 那...你大概也沒轍.
    至於公司的面試流程, 每一家公司的狀況都不太一樣, 很難說怎麼樣比較好. 我以前待過一家公司, 面試都是一次定生死的, 我還記得那一家公司的規定是, 如果公司要應徵者來第二次 (這通常是公司的安排出問題), 第二次的費用就由公司支付; 但我現在的公司, 面試二到三次是非常常見的狀況. 我最近聽一個朋友說, 他的公司離職率非常非常低, 所以一個職務可能會懸缺三個月到半年, 因為老闆覺得找到各方面條件都對的人, 是一件很重要的事情.
    我覺得作reference check這件事情是可議的, 但我最近還聽過公司要員工去申請良民證, 或是公司要求新到職員工提出保證人的. 這或許跟老闆守不守舊有關, 也或許跟老闆相不相信人有關.
    所以該怎麼說呢? 總的來說我的個人經驗是, 每一家公司的招募流程和方式會有非常大的差異, 很難說這樣就一定比較合理或那樣就比較不合理. 只能說, 找工作是人求事也事事求人, 如我一家公司的招募劉成真的讓你覺得很不合理, 也許你真的應該考慮不要去那一家公司, 因為你大概也可以想像, 這家公司恐怕還有許多其他讓你也覺得一點都不合理的地方.
    這大概是我的想法.


    給25樓的朋友,
    很抱歉, 我最近工作真的太忙, 不知道你還要不要這個答案.
    但我的經驗是, 這個問題也真的很難回答, 有一些公司會將不同的職缺由不同的HR負責, 但其實大家還是在同一個team裡面, 就算你同時投遞好幾個職缺, 我們會自己依照主管勾選的先後順序 (比方說A主管先通知HR說要找你來面試, 我們就會先排), 等第一個職缺都完成, 確定你有被錄取面試就結束, 確定你沒有被錄取才會為你排下一個職缺. 我的公司就是這樣運作的, 而我們排定的優先順序不一定跟你喜歡的職缺的優先順序一樣, 這是你可能會遇到的問題. 至於會不會造成HR的困擾, 確實是有一點點可能性, 但更有可能的是會被認為你不知道自己想要做甚麼工作, 但就像你自己說的, 如果工作性質都很接近, 那倒是也還好就是了.
    另外有一些公司規模更大, 不同的事業單位真的有各自的HR, 彼此就像不同的公司, 只是有相同的管理制度. 這時候你應徵不同的職缺, 就會被分別處理囉.

    至於獵人頭的問題, 我會另外回信給你.
  • Bonbon Tintim
  • 謝謝版主
    我是#27 早已收到版主寶貴的建議 感恩~
  • 希望你的職涯順利成功.

    wjchang replied in 2011/07/06 11:41

  • JaChiu
  • 板主您好
    您的文章及回應讓我受益良多,謝謝您!
    但我仍有幾個問題想請教您:
    1. 我目前是透過104網站主動投遞履歷、應徵工作,可是大部分都未被讀取,想請教您有什麼方法可以增加我的履歷被讀取的機會?
    2. 很多公司的聯絡電話部分都是顯示"暫不提供",是否表示如果我打電話去follow我的應徵狀況會讓人事單位覺得很不禮貌或給人唐突的感覺?
    3. 碰到我自己真心喜歡的工作及公司,而且學歷、技能及條件都符合,但是因為履歷未被讀取,所以在1個月內透過104重複投遞履歷,請問是否可行? 又如何出擊較能致勝?
    4. 煩請您介紹獵人頭公司(我想找的工作領域是Retailing, Fashion / Luxury Goods)

    謝謝您!!
    我的email: mediayouth@yahoo.com
  • ㄟ...該怎麼說這些問題呢
    1. 因為我不知道你的履歷表到底寫得怎麼樣? 或是你有沒有相關的學經歷, 所以完全無法評估你之所以連履歷表都沒有被讀取的原因. 但我只好說, 也許你要朝著這個方向去努力, 比方說在履歷表裡有一些關鍵字 (我不了解你的產業和你想要尋找的職務, 但以我自己熟悉的職務, 如果我今天要找人力資源專員, 我會優先考慮那些有相關工作經驗, 有科班學歷, 有認證的), 也許會增加一些機會.
    2. 大部分會顯示暫不提供, 真的是因為這些HR不想被打擾. 我說真的, 我們每一天要處理的事情也不算少, 要不要約你來面試, 其實很多時候是用人單位主管的決定, 你打電話來, 我也只好回答你"我們會把你的履歷表轉給用人單位主管, 如果有合適的話我們就會約你來面試, 還請你耐心等待喔...", 其他的我們甚麼都不能做.
    3. 可以的, 這點沒有問題.

    綜觀以上三點, 我會給你的建議是, 我不知道你是不是完全沒有這方面的經驗 (這樣的話為什麼一定要走這一個領域?), 你也許應該要找到一個對這個產業熟悉的前輩或朋友, 請他替你看一下你的履歷, 或是先去搞清楚他們都錄用些甚麼樣的人, 甚至給你一些求職的建議, 我想這樣才會比較有幫助.

    至於獵人頭顧問, 我會另外寫信給你的...

    wjchang replied in 2011/08/15 00:42

  • Jessie
  • 您好!
    近期我在應徵工作時,遇到一個很讓我錯鍔的結果.
    我在某家欲上市公司擔任中階主管,因知道該公司為一言堂公司,不利我未來成長及發展,遂心中盤算欲另覓他職.
    就在此刻,以前券商介紹了某家新設立公司,我跟對方主管談了兩次,她對我極為中意,希望我能接下此份工作,並多次問我原公司好辭嗎? 也問我來她們公司的意願,我明確回答下月初上班,所以我也跟原公司辭掉了工作.
    後來,這個主管要我找一天再跟她們老闆談一談,她告訴我跟老闆談是形式,她就可以決定我的錄用與否. 跟老闆談完, 雖覺得老闆有草根性, 但因該公司有富爸爸, 新設立公司更好發揮, 薪資待遇不是很突出, 但也不低於我原公司, 我也當場場跟老闆說已辭掉,願意八月去上班.
    不料,隔五天後,該公司主管告知,她們老闆有不同想法,她勸我找其他工作,這下我是兩頭空,馬上面臨經濟壓力,也跟介紹人表明我的處境.
    我在這過程中,最大的失誤是以為傳產口頭承諾就算數,沒有去要Offer letter,導致於現在失業狀態,遇到這種狀況,我只能怨嘆背到極點嗎?
  • Well...真的是一個很糟很糟的結果, 但我還真的沒有更好的建議可以給你.
    我遇過很多主管都會做類似的事情, 這跟傳產無關, 我現在的公司都有過一兩次, 用人單位主管已經口頭答應某一位應徵者, 結果隔天又看到更優秀的應徵者, 我比較強勢, 一律不准用人單位主管改變用人的決定; 但如果是HR沒有那麼有力, 或是HR自己都沒有這種sense, 就會是這種結果了.
    其實, 就算你去抗議, 對方也再次改變心意決定依照原定計畫錄取你, 你覺得你會在新的公司裡有好的職涯發展嗎? 我其實並不樂觀.
    所以我最後該說甚麼呢? 上一次當學一次乖. 我不是要說風涼話, 因為我年輕的時候也曾經因為自己太"相信別人"而在求職的過程中付出代價. 有時候, 沒有看到白紙黑字, 甚麼都是假的, 也有時候, 保持語氣和態度禮貌但堅定地就事論事, 對自己才是好的保障.
    很抱歉幫不上忙.

    wjchang replied in 2011/08/15 00:32

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  • Jessie
  • 謝謝版主的回應,在這裡得到很多資訊及觀念,獲益良多,請繼續寫下去!!
    危機就是轉機,事實上我在沮喪沒幾天後,就找到工作了!
  • 那就好, 也希望你在新的工作上一切順心.

    wjchang replied in 2011/08/30 16:12

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  • 棠棠
  • 請問:
    如果是應徵一個助理類的職務,到一家公司面試,在寫完基本資料表後等待單位主管面試的時間中,是應該好好坐在位置上等待還是可以順手拿起放在會客室的報紙看了起來?我同事說拿起報紙看他覺得OK~~因為誰知道要等多久?請問人資朋友們,這樣真的可以嗎?不會影響其他同事和單位主管對於求職者的印象嗎?
  • 如果你問我, 我也覺得還OK.
    簡單地說, 如果公司有提供一些相關的文件讓你在等待的時候閱讀, 那你就閱讀那些文件吧, 這是最保險的作法; 如果公司沒有, 但有放置一些書報, 我會建議選擇雜誌而不是報紙, 因為報紙要攤開來才能閱讀, 如果閱讀到一半用人主管走進來, 很容易搞得有一點點手忙腳亂.
    所以...哈哈哈...下次如果還需要去面試工作, 自己帶一小本書也是不錯的選擇. 但我會建議你慎選一下帶去閱讀的書籍, 暫時避免像是數字周刊這一類的雜誌吧.
    以上是一點點經驗分享.

    wjchang replied in 2011/10/10 18:29

  • 孩子的媽都好像很難找工作
  • 版主,當初我因為懷孕生子而辭了以前的工作,現在打算再回職場,但聽多了一些應徵者不用二度就業的媽媽,心中就很徬徨,有朋友建議我告訴應徵者雖然我是媽媽但是一切都願意配合,先弄到工作再說。但我又覺得我應該老實說明自己雖然因為要接孩子下課而無法配合加班,但我的工作能力是很夠的。想到以前還沒孩子前每次去應徵時我都是一個信心滿滿,且充滿機會的人,沒想到有了孩子的我現在居然變的這麼弱勢,弱勢到本來我應該可以去面試4萬的工作,現在可能連3萬的工作都沒人要我。明明我有國外研究所學歷及不錯的工作能力以及溫柔得體的好個性,再加上清秀的外表(我要應徵的工作是秘書相關的)但現在自卑到我連寄履歷表都很害怕。很羨慕那些當初決定不生孩子或是不結婚的同學,現在他們的年薪對我來說簡直的個夢。
    版主可以給我一點建議我應該怎麼做調整會比較好呢?
    感激不盡~
  • tellervati
  • 回#38

    剛好看到這份留言, 給點意見參考看看

    1. 依照您的學歷, 如果加上還不錯的經歷(比方說有相關的工作經驗, 工作穩定度高), 如果只有這兩個因素, 基本上是不難找到工作的
    2. 比較有問題應該是在"準時下班"的這個部份, 依照目前的工作型態, 似乎很難找到完全不加班的工作
    3. 秘書相關的工作, 我把它大概區分為兩類, 一種是最基層的秘書, 工作有點像是行政助理, 這方面的工作原則上應該比較不會加班, 但是這類的工作, 基本上要求的學歷大概是高中或專科(您可參考104/1111等徵才公司列的條件), 所以依照您的學歷, 通常是應徵不上的, 除非是遇到很特別的老闆或主管
    4. 承上, 另一類的就比較是高階主管的秘書, 所要處理的工作會較複雜, 當然薪水也會高, 不過重要的一點是, 往往要配合老闆的上下班時間, 那加班的機率就會高很多

    所以, 要看您的人生重點在哪? 如果覺得陪孩子成長是件大事, 凡事以此為優先考量, 而且家庭經濟允許, 那還是專心在家

    如果尚有另外的考量, 那我的建議會是, 明白告訴對方自己因為家廷因素無法"長期性"加班(如果說"完全"不能加班, 那大概沒有多少公司能夠接受), 但若公司需要, 願意配合公司的需求, 但要瞭解該工作的加班頻率或加班情況, 遇到加班時再請家人去帶小孩, 這樣會比較容易找到工作.
  • tellervati
  • 補充一下

    跟小孩在一起的美妙時光, 可是無法用金錢衡量的, 也是許多人想要擁有的.
  • 感謝撥冗回答
  • 版主,你說的沒錯,我也確實比很多人幸運,起碼我也當了一陣子幸福的家庭主婦兼快樂媽咪,只可惜台灣的房價實在太貴,先生一個人的薪水來支撐剛貸下來的房貸真的是很勉強,所以我也只好一起幫忙賺錢。
    您說的沒錯,我早年確實是在做高階主管的秘書,所以工作內容多是以公關或是安排主管行程等等一些比較複雜的事情,甚至還要陪同老闆出國出差(這點我先生一直不能接受)。現在為了孩子著想,我想我可能比較會選擇一些工作內容或許比較平凡的一般行政事務秘書,起碼這方面的工作可能是比較不會常態性的加班,但就前面版主有提到,這方面的工作通常不會選擇我這樣的人,版主是否可以建議我該怎樣在我目前的條件下,讓對方可以試著接受我呢? 是該告訴對方雖然我是國外研究所的學歷,但因為我的目標是能有穩定上下班狀態所以願意做一般行政秘書嗎??? 我可以用哪一種方式來說服對方會比較有利??? 請版主不吝指教。
  • tellervati
  • 回#41

    1. 澄清一下, 我不是版主, 我也是這個部落格的忠實讀者,只是有時候看到一些發言, 又剛好WJ還沒回答之前, 先分享一下自己的看法回饋一下.
    2. 大概瞭解您目前的情況, 我只能建議可以試著找行政助理/秘書的工作(這一句好像有說跟沒有說一樣), 但是條件比較需要英文能力的, 這類的公司可以先從規模比較大的公司(好像也不一定, 還是要看公司需求),或者是外商去尋找,先求有面談機會, 再藉面談過程中瞭解工作內容, 上下班時間等等.
    3. 不建議在面談過程中隱瞞妳的實際情況,畢竟雙方要瞭解清楚一點才能工作的長久, 但也不要直說"不能加班", 要比較有技巧的說, 類似"因工作上需求可以配合加班, 但無法長期性, 因需要帶小孩" 坦誠一點還是比較好的
    4. 套句WJ講過的, 找工作是需要天時地利人和的, 所以, 祝您早日找到理想工作.
  • 謝謝tellervati大大
  • 謝謝您的建議,我會謹記在心。
    你的建議真的幫了我很多忙,也讓心中有了些想法。
    再次感謝~~
  • flora
  • 日前去某遊戲公司應徵,原本對方答應我有無錄取都會在一星期內通知我!!等了快3個星期還是沒消息於是我主動去函給該公司面試我的主管詢問狀況,還是沒消息!!最近人力銀行把該職缺給關閉了..雖然心裏早有數但還是很不舒服!!給個遺珠函有這麼困難嗎??完全無法理解......
  • wjchang
  • 給38樓的朋友,
    不是想要說風涼話, 但人生好像就是這樣, 總是有捨有得.
    其實我大部分想法跟tellervati一樣, 如果妳的學歷好, 語言能力又強, 找到工作並不會是太困難的事情 (有沒有想要來替我工作? 哈哈哈哈哈...), 但妳期望的準時下班究竟是幾點? 我們部門裡有幾位年輕的媽媽, 平常工作時間也算正常, 但是遇到每一個月薪資計算的那幾天, 待得比較晚仍然是固定會發生的事情; 或者是我老闆的秘書, 有幾次我老闆人在海外有突發狀況, 秘書還是必須緊急地為他聯絡處理一些事情, 不管那是幾點鐘. 這年頭除了輪班的人和按時計薪的人, 幾乎沒有人可以說我一定要準時下班, 畢竟連公務員或學校老師都必須要加班了...
    很多年前我太太有類似的問題, 她因為一些生涯的考量, 決定放棄原來還不錯的薪水, 希望去作比較輕鬆且沒有壓力的工作, 但找了一些工作機會, 卻都發現這些工作雖然壓力不大, 但相對來說福利或工作條件就比較差 (比方說星期天必須輪班, 但我們固定要上教堂作禮拜). 我自己身為HR, 當然並不訝異於這樣的狀況, 公司總是會把比較好的工作條件或福利條件保留給核心員工, 至於那些非核心員工, 工作壓力較小, 但相對上可替代性也高, 公司自然不會保留給這樣的員工較佳的工作條件或薪資福利.
    所以這是心態調整和溝通的問題, 我的部屬可能一整年下來沒有幾天天需要加班或出差, 但我可能仍然不會錄取一個面試的時候直接告訴我"不能配合加班"的人.
    我講話比較機車, 但妳可以想一想, 我錄取一個部屬是要解決我的問題的, 不是在我人在海外發現旅館有問題的時候告訴我說"老闆, 我現在要回家接小孩了, 你可不可以自己處理這個問題?" 更不希望我的部屬告訴我說"老闆, HR系統當機了, 所以明天不能準時發薪水, 但我的小孩在等我去接他, 你去跟全體員工道歉吧". 妳如果覺得以上二個例子很誇張, 不瞞妳說, 這二個例子都是我實際上遇到過的狀況, 前一個case我的助理替我在晚上九點多狂打十多通電話搞定我的住宿和接送, 後面那一個例子, 我的payroll同仁那一天工作到晚上11點半...
    大部分建議tellervati都講了, 我沒有更好的答案, 不過我常跟我的同事們分享這件事情: 我在30歲就坐上上市公司HR主管的位子, 33歲就被知名外商公司外派到海外當主管, 不是要往自己臉上貼金, 大多數人得不到我得到的名利, 因為大多數人並不能犧牲我犧牲的東西. 我在台灣沒有房子 (所以面對出國工作的機會, 我連想都沒有想就說好), 沒有車子 (還在騎摩托車代步), 沒有孩子, 我太太說我工作到最誇張的那幾年, 她在夜裡常常醒來, 小心地看看我是不是還在呼吸或是已經過勞死了...
    所以我的結論是...妳可以不要去一家公司, 但公司也可以不要妳. 現在我在找工作的時候會試著坦承, 我不會接受一家公司周六日要經常性地加班, 但我當然可以配合偶發性的加班; 我不會接受一家公司每天都要到凌晨一兩點才下班 (我以前可以), 但有需要的時候我也可以留到晚上九點十點 (只是我必須要有一點點時間可以安排我的私事). 如果用比較婉轉的方式溝通, 我相信妳一定可以找到工作的.
    很抱歉很晚回覆, 因為我現在也陷入一個工作家庭兩頭忙的季節... ^_^
  • wjchang
  • 給44樓的flora,
    該怎麼說呢? 因為...其實大部分企業內的HR真的都很忙, 很多公司 (不只是遊戲公司) 的HR編制沒有那麼龐大, HR又要算薪水發薪水辦訓練面試人辦校園招募參與福委會運作...這時HR就只能照顧到最基礎的工作, 對打算錄取的應徵者好一點, 對反正沒有打算錄取的應徵者就隨便一點, 也就變成常態.
    我不是要為這些同業說話, 但...魔鬼藏在細節裡, 一家公司的HR可以作到什麼程度, 或多或少也就說明了這家公司有多重視員工.
    所以...也許你不能加入這家公司, 也不是一件壞事也說不定. :p
  • leop
  • 版主,我的問題有點棘手,不知道您是否能夠提供我一些您寶貴的意見?
    我人住在國外,去年離開了之前待了將近五年的公司 (擔任的是藥師工作),因為老闆對我肢體暴力,所以離職是不得已的。當時我們之間沒有產生任何爭執,我前老闆是個情緒很不穩定的人,所以其實在肢體暴力發生之前就經常遭受他言語上的羞辱 (同時也是在彼此沒發生爭執的狀態下。被莫名其妙罵時,我也不會回嘴)。在這事件發生之後,為了調適自己的心情我休息了一陣子, 因為萬萬沒想到他會對一個女孩子動手,當時情緒實在是很低落。之後我有寫投訴信去這裡的藥師公會告發前老闆的越軌行為, 但最後也是不了了之。 公會為了遠離麻煩用一種很敷衍的態度對待我,因為他們沒有處理過這麼棘手的事情,但前老闆有收到他們的警告信。
    最近我開始在找新的工作,想轉換跑道去別的領域 (做實驗室技術員那類的工作),因為對藥師這份工作基本上沒甚麼熱情,雖然薪水很高。我想問的問題是,在面試時,當被問到離開原職位的原因時,我該把這件肢體暴力事件一五一十的告訴面試官嗎? (包括我寫投訴信的事) 我很清楚面試時絕對不可以講前公司/前老闆的壞話 ,可是我也不是願意的啊!
    但不把事實講出來,當面試官想做 reference check 去聯絡前老闆時,又擔心前老闆會惡人先告狀 (收到公會警告信的他奇摩子肯定很不爽)。 和前老闆相處了快五年,他的為人處事我非常了解,是個蠻小心眼的人。以前替他工作時,他也經常說我同事的壞話。因為怕這種事會發生,我還特地去找了兩個前同事當我的referees,但又害怕去應徵的公司只接受 previous employer's 的 job reference (已經遇到一間公司對我這樣說)。
    很抱歉,打了那麼多。 希望版主能幫幫忙 先在這邊說聲謝謝。
  • 對不起, 我最近家裡有一些事情, 所以幾乎荒廢了這個部落格. 希望你已經找到工作, 不再需要我的建議了.

    如果你想要轉換跑道, 從事跟藥師完全不相干的工作, 那我就會建議...不要批評前一位雇主. 反正就說"因為工作了幾年以後想要轉換跑道去從事在技術上需要更專業的實驗室研究員", 聽起來中規中矩也四平八穩.
    但如果對方只接受前雇主的reference check, 那就坦承以告吧, 就說"因為有一次發生前雇主對你動粗, 你因而離職, 所以很抱歉不能提供前雇主的連絡方式, 但有其他二位同仁願意接受reference check以證明你的工作能力", 如果這樣說對方也不接受...那就算了, 我個人覺得的是, 天下這麼大, 我們只需要一個工作機會. 不知道這樣說你能不能理解...

    wjchang replied in 2012/04/05 19:07

  • 苦惱又後悔的HR
  • 版主你好 我是一個HR~找工作時做錯了決定該怎辦?

    前陣子找工作面試了A公司,環境和工作內容真的很喜歡,但B公司給的PAY較高,一時被薪水吸引就過去B公司了,也老實跟A公司說因為對方給的職級和薪水較高回絕A公司,現在過了一個月,發現還是喜歡A公司的產業環境,內心後悔不已 請問,以你的經驗來說,日後A公司在開出相同職缺,我是否還有被錄取的可能哩?如果被應徵HR又因放棄報到被列為A公司的黑名單該怎辦? (不誇張 選錯的這一個月晚上都睡不好覺)....可以給我一些建議嗎?(不要叫我去找其他公司就好 我是真的真的很愛A公司)
  • 哈哈哈哈哈...是我們家嗎? 我最近陸陸續續開出了一些HR的職缺, 然後也才剛剛被人家拒絕. :p
    你的問題很難有一個標準答案的, 看那一位主管在不在意這些事情吧. 不知道你相不相信, 我剛剛走出去問了我們部門裡比較資深的幾位同仁, 有三位說他們不在意, 還是會願意給這樣的應徵者機會, 但也有二位表示不會再錄取這位應徵者.
    所以...這沒有標準答案的. 如果你真的很想去這家公司, 你應該要作的是誠懇地跟對方連絡, 表達自己為什麼現在改變心意了, 但對方接不接受, 就看對方囉!

    希望這樣有幫上忙.

    wjchang replied in 2012/04/05 18:56

  • 苦惱又後悔的HR
  • 阿阿唉唉阿...(似乎中箭了 :P)
    拒絕報到對整個流程造成的浪費身為HR不會不知道,當初一時鬼迷心竅做了一個讓自己後悔的決定,沒緣份進到A公司(哭..)如果有這個機會A公司的HR及主管有看到,親自說聲抱歉和表達誠意,沒選A公司真是太不長眼啦!

    也謝謝版主的熱心回答唷!(還親自去做調查耶..讚)
  • 無論如何, 不經一事不長一智, 還是希望你的職涯順利成功!

    wjchang replied in 2012/04/10 02:05

  • James
  • 版主您好,
    我在中國工作已五年多,最近因家庭因素想回台灣工作,也順便上一些管理課程充實自己,無意間看到版主的文章與熱烈的討論,讓我在轉職的方向上受益良多,最近也想透過獵人頭公司媒介新工作,想請版主推薦幾家相關領域的獵人頭公司
    主要是電子產業,我的專業是採購/資材
    麻煩了,謝謝
    jimweiyang@msn.com
    James
  • 我會回信給你

    wjchang replied in 2012/04/10 02:04

  • 魚日
  • 話說我在加拿大這裡申請大學的時候也是
    同學們總是抱怨著說怎麼他們都審核的這麼慢
    甚至有大學說他們審核慢一點來讓自己看起來更像是受歡迎的大學
    其實本來就是人多之時,就會更加嚴格
    每個大學也都不一定呀~
  • 哈哈哈哈哈...這就像是某一些高科技產品在剛問世的時候故事讓大家買不到, 製造排隊或搶購的風潮與口碑嗎?

    wjchang replied in 2012/06/25 18:32

  • Private Comment
  • flora
  • 本來對自己的資歷還算自信..但投幾次履歷發現對方久久沒來電就主動打電話去問相關負責人..很奇妙的是負責人聽到我的簡歷後很驚訝自己居然沒看到我投遞的履歷..當然還是很冠冕堂皇的回答說其實有找到適合的人選..但語氣中還是感覺得到對方的驚訝!!不知道是哪個環節出問題..是因為年紀嗎??
  • 說真的, 這個問題還真的很難回答, 因為你可能很難想像得到企業內部在徵才的時候的運作有多原始和粗糙. :p
    有時候是因為公司在設定條件的時候就預先設定要篩選某些條件 (年齡, 學歷...) 所以只要不符合的都會被刪掉, 有時候是因為應徵者的人太多所以正好錯過了某一個履歷表, 有時候是有一些公司會請HR預先做篩選履歷表的工作所以用人單位主管沒有看到這個履歷...也有時候, 我聽過一個真實的故事, 某一個公司的某一位主管跟我說過, 他們公司的某一些職缺因為太熱門, 打開職缺以後一兩天後, 主管就不再看履歷表, 所以不是那一兩天內寄的, 就沒有被看見的可能性...
    所以, 嗯, 很難說是哪一個環節有問題.

    wjchang replied in 2012/06/25 18:41

  • mark
  • 從找工作開始,便固定瀏覽您的網站,從中吸取一些知識和經驗,謝謝你分享這麼多寶貴的資訊。

    過去一個多月來,除了透過人力銀行應徵外,有些很想要的工作,也會直接寄紙本履歷及作品資料。一份資料加上郵資成本約一百五,紙本部分投出三十份。資料夾一律使用單一顏色,有助於打電話向人資確認時,只要告訴他/她資料夾的顏色,他們一定都會有印象。

    但是,現實是殘酷的。目前,只獲得三個面試機會加上一通回覆。所以,自己很難過。不曉得是工作經驗不足,還是景氣真的不好。雖然有些公司人的人資很惡劣,投了履歷他就關職缺,過幾天又繼續開...然後又一大堆求職者投履歷。但是,有很多人資人員真的很貼心,讓求職者感到一絲絲的希望,即便沒有獲得面試的機會...

    例如,投一份履歷至一家中小企業,打電話確認時,對方說該職缺已有人到職,職缺還無法關閉,所以很抱歉。但是,對方說還是會將履歷資料拿給主管看。過了幾天對方沒回應,我厚著臉皮再打一次電話,小姐說下午一定給回覆。當然,那天下午沒有接到任何音訊。已經放棄之後,卻在第三天接到該公司主管的電話,他說原本應該當天下午回電的,但是他拿著履歷到其他部分詢問看還有沒有職缺。但是,畢業季後新職缺都有人到職了,短期內實在沒有新職務。他也說,瞭解這份履歷需要一筆錢,所以他願意寄回來給我,讓我投其他公司。這也是第一次有人願意將履歷寄回來。那天,我是在火車上接到電話的,我感到到眼淚掉下來。原來,我誤會了那位人資小姐,把所有的人資都當作洪水猛獸,實在很不好意思。

    但是,我還是想抱怨,有些故事都是騙人的。有人常說面試時留下一塊錢,請人資通知不錄取的原因。在紙本履歷中,我都會附上一張邀請面試或拒絕的回函,上面只留下年月日及時間的空格,還有一個貼有五元郵資的信封袋,上面的住址也都填寫完畢。但是,只收過兩封mail通知(難道,這個比率已經算高了嗎?)。

    由於,紙本履歷一直石沉大海,所以放棄這個方法,現在一律透過mail和人力銀行投履歷。可是按照人資大大的遊戲規則走,也不見得能找到面試的機會。其實,透過人力銀行投遞時,只要履歷被"讀取",就可以讓人掉眼淚。因為,代表這個職缺是真的!!!(哈哈哈哈!實在是好淒涼)

    雖然,還沒找到工作,可是這些少數的好人資,還是令人鼓舞。也謝謝版主持續分享工作上寶貴的經驗與大家分享。
  • 謝謝你的親身經驗分享.
    其實就像55樓的朋友說的, 有時候HR真的很忙, 我常常告訴我的部屬, 每一個加入我們公司的, 都某種程度將他的生活或家計交到公司手上, 所以請大家好好照顧每一位員工; 至於那些沒有機會加入我們的, 他不是我們的同仁也還是有可能變成我們的客戶, 所以也請友善對待應徵者. 但...有時候真的就是很忙, 我轄下負責招募的同仁, 轉職的高峰期間一周可能要面試超過20個應徵者, 再加上閱讀履歷表, 和用人單位主管討論這些人選...你大概也可以想像得到他們的壓力.
    我常常和找工作的人分享, 我覺得在找工作的人和在公司裡的人, "時間感"真的差很多, 今天正好是周五, 我常常會有一種"一整個禮拜沒有做什麼正事"的感覺, 但就是每天都很忙, 但如果你是在找工作的人, 你寄了履歷表一個星期沒有得到回覆, 你就會覺得"真的很久很久", 這一點真的是沒有辦法的事情...
    呵呵...好像除了打氣以外, 我也真的不能說什麼. 只好希望你的職涯順利成功!

    wjchang replied in 2012/12/14 12:20

  • thank78
  • 很多時候可能只是人資比較忙而己。以我的經驗。我目前收1000封履歷。可能還收不到一封紙本履歷。所以我建議可以再加油。或者是重新檢視履歷表的內容是否有太多非關鍵字。造成履歷失效。因為我用一樣的方法都很順利找到工作。加油。
  • YUKI
  • 版主您好

    日前有去面試某家本土銀行(A)的職缺,面試完後隔兩天因為有拿到其他家公司(B)的OFFER,但A是Dream job故把B的報到日往後延,並致電A詢問進度,也有用上版主提供的"B公司已經決定要用我, 但我比較想要去A公司, 所以我想要知道貴公司現在的招募狀況是什麼?"的這招

    A公司的HR回應是"主管想要錄用您,現在已經進行到核薪階段,應該讀會有太大問題"(不會有問題他重複很多次)並承諾會儘快答覆。電話中HR的態度沒有很冷淡所以心中一顆大石頭可以暫時放下。

    現在還在等結果~不知道這樣被刷掉的機會有多少,還是有點緊張。

    看了版主的BO,得到一些想法再實際運用,受益良多非常感謝。

  • 就...希望你的求職一切順利! ^_^

    wjchang replied in 2012/12/14 12:12

  • 小雨
  • 版主您好:
    其實我之前也一直是HR,但因為前公司財務狀況不佳,洽巧我經由同學介紹去她的公司擔任人事總務一職,可惜因為公司規模較小,高層主管有熟人在找工作就頂去我的缺,因此我就另尋其他工作。可是在求職的過程中,發現自己被打槍,第一份算是前幾大的外商產險公司大概快三年的經歷,第二份也是某金控人資,不過由於工作時間才四個半月(因為準備國營考試而辭掉),之後就找到我前份工作(某壽險人資,大約八個月),請問我若希望繼續朝人資方向走是不是很困難,要如何才能說服人資主管給我一個面試機會呢!!
    其實之前陸續面試不下三四十間公司,當然也有拿到一些offer,但有的是派遣有的是短期約聘,中間也因害怕就丟了政府的半年人事職代工作,最後都沒去報到…但很多間人資主管對於我這樣的資歷都感到concern,甚至有主管直接明白說明很多主管看到我的經歷直接不考慮,連面試機會都沒,再加上現在景氣真的不太好,我真的很沮喪,不知版主可否給我一些建議!!感謝您
    另外說明一下過去人資內容,負責人員各項異動(到離留停),試用考核、差假、加班、教育訓練、差旅核銷、勞健保作業、人力報表分析、資遣通報、專案協助等。
  • Henry Pai
  • 拜讀您的部落格獲益匪淺,在資訊不對等的情況下,求職者真的會比較不知道要如何準備工作的面試,感謝您的熱心提供資訊。我也希望找到的公司是我能有所貢獻的公司,謝謝。
  • 也謝謝你的留言. 希望你的職涯順利成功!

    wjchang replied in 2012/12/14 14:49

  • Private Comment
  • Weisfa
  • 板大 我是當年提問24F的
    當時 很忍辱負重的錄取了 拿到不錯的新資 也拿到很好的待遇
    公司同仁才告訴我 當時那位人事主管果然是業界很有問題的人
    才聽說 他以前被某公司逼走 來這間公司因為是外商
    老闆在國外 他就一手遮天的亂搞
    這間公司的人都討厭他 但又無可奈何 真的是我在職場多年見過的最極端異數
    最後 在反對他安插他家的人到我的單位結怨 跟他找美國總部支援鬥爭下
    我黯然離開
    各位板友
    當遇到有問題的人時 不要懷疑 那就是有問題 遠離才是對的
    人事主管能有這樣的力量 真的太誇張了
    現在我回到本商 人事主管就很正常 作好自己的本業
    也不會跑來幫你review屬下工作內容
    那是一個傷透心的經驗.....
  • S3103006
  • 版大您好
    我想請問一下 最近剛面試完一份工作

    通過好幾關面試之後一個禮拜 主管打來說我錄取了
    然後要跟我敲定上班日 告訴我薪資 並且說他會送簽呈給人事部門
    這大概是12月底的事 我當時也詢問他大概offer多久會到
    他是說大約一至兩個禮拜

    但到了今天1/15,還是沒有收到offer...我想請問一下這樣正常嗎?
    或者是說,即使主管都已經面試過一個禮拜事後通知錄取,報到日和薪資都談好了
    還有變數的可能呢?

    現在很惶恐,不知道該怎麼辦...希望聽聽您專業的建議!!!
    謝謝!




  • wjchang
  • 給60樓的朋友,
    很遺憾聽到這樣的故事. 其實不知道應不應該說, 每一種工作都有千百種工作者, 但因為HR基本上處理的都是人的事情, 所以對很多其他單位的影響就更為巨大. 我也常常開玩笑說, 公司裡的每一個人都是有專業的, 只有我的工作是玩政治遊戲. 這真的應該只是一句玩笑話, 但我也承認, 這個業界真的就有HR這樣作...
    剛剛回去看了我當年的回覆. 嗯...如果一家公司的招募流程讓你覺得很不合理, 也許你應該考慮不要去那一家公司, 因為你大概也可以想像, 這家公司恐怕還有許多其他讓你也覺得一點都不合理的地方...
    最後, 還是希望你的職涯順利!


    給61樓的朋友,
    我有在你另外一個留言中回覆了...
  • royeh
  • 版主您好,

    拜讀過您的文章後,對於一直令人不解的招募運作,終於有了一定程度的認識。
    說明一下小弟的狀況。
    我於一月初接到了一家美商網路公司的主動聯絡,說明他們有一個職缺我可能會有興趣,於是請我寄CV給他們。接著我跟他們總部的HR先進行了一次電話面試,接著隔周又跟他們的用人主管進行面對面的面試。兩次的過程都覺得相談甚歡,覺得應該很有機會被錄取。
    過幾天後,我去電HR詢問她們對我的評價,她回覆我用人主管對我的評價是positive,但她們還要再多面試幾個candidate,並說明會再跟我聯絡。這一切都是一月份的事。
    然而,到現在已經過了一個多月,我依然沒有收到任何回覆。有趣的是,上星期有兩家不同的head hunter聯絡我,跟我介紹這一個職缺。我想請教一下版主,站在HR的角度,這樣是正常的嗎?我拿到這一個offer的機會高嗎?
  • 如果以我的經驗來看, 我猜這個狀況比較像是...
    我們公司正在找一個職缺, 但我們同時有開了網路人力銀行, 也透過也許兩三家hunters替我尋找合適的人才. 結果我們自己在網路上看到了你的履歷表 (關鍵字或條件配對, 所以不是你主動投遞應徵的) , 所以公司主動跟你連絡, 問你有沒有來面試的興趣, 結果你也對這個工作有興趣, 所以就來面試了. 但因為你的履歷表有開在某些地方, 或是你的專業條件特別, 或是你有一些人脈, 所以不同家hunters可能透過了不同的管道找到的你的履歷表 (可能是你的人脈推薦的, 也有可能hunters也同樣透過網路人力銀行搜尋履歷表), 所以來電問你對這個職位有沒有興趣...
    但, 這只能代表, 你的某些客觀條件和這個職缺非常相近. 至於會不會被錄用, 可能是另外一是事情. 有時候一個應徵者面談完了, 主管覺得各方面都OK, 但...因為你是這個職缺剛開沒多久就找到的人, 或者其實他們已經搜尋到好幾位應徵者而你是其中比較早就來面談的, 所以用人單位主管就會想說...再多談幾個人看看吧. 特別是, 有時候用人單位主管最近可能正好比較少找人, 對於市場上找到人才的專業和價碼都比較缺乏概念, 所以雖然覺得你OK, 但總會想要再多看個幾個人, 說不定後面有人更好, 或是專業差不多但更便宜...所以, 說實在的, 現在還很難說機會高不高...
    大概是這樣吧.

    wjchang replied in 2013/03/11 17:31

  • Kento
  • 你好,
    最近在應徵一間科技外商的職缺,在他們的線上系統提出履歷後,雖然才一星期的時間,但是我整個人已經呈現一種望穿秋水的狀態。就像你提到的,求職者與公司人資部門對時間的感受差異很大••••
    一位在獵人頭公司的朋友提出要我直接打電話到該公司,直接詢問人資主管。當然,電話找不找的到是一回事,這樣做會不會很失禮?甚至惹腦人資主管呢?是值得一試?還是白費功夫?謝謝!
  • 我覺得...可以打電話啊, 但我猜幫助不大.
    說真的, 你打電話給HR, 大概就會得到制式的答案"我們已經將應徵者的履歷表轉給用人單位主管參考, 如果您的條件合適, 我們會盡快請您前來面試喔~~" 然後結束這個電話. 基本上, 如果你不是疲勞轟炸 (我遇過每天打電話來問自己有沒有得到面試機會的), 是不至於失禮或惹惱HR的 (至少我是不會因此被惹惱啦), 但有沒有幫助? 我個人猜測是相當有限.

    wjchang replied in 2013/06/03 16:58

  • 沒人一次只應徵一家的
  • 樓上的Kento,找工作不是談戀愛,一次一定是同時找很多家,如果有次佳的選擇錄取了就先去上班,等真正最佳的錄取再換即可.你追求女生的時候會寫一封信就希望她們會答應?還是說人家沒回信就去跟蹤對方? 多投幾家吧,沒有非要進哪家公司不可,另外我以身為在科技外商工作的員工說,你這個應該是沒機會了,外商很重視人力資源,不會讓想要的人才放在那邊超過一個禮拜以上不聯絡的.否則HR早被幹翻天了.
  • 謝謝!

    wjchang replied in 2013/07/04 18:37

  • Kento
  • 謝謝兩位的回覆和建議!!
  • 流浪的兔
  • 版主 您好

    我有一個面試的問題想請教您

    就是我五月底時有到一個高科技廠去面試

    當時面試時還滿順利的 有面試到主管

    後來在聊的過程我有跟HR及主管問過說若他們覺得我可以

    何時可以知道面試結果

    他們給我的回覆是需兩個禮拜

    而到現在已經過剛好兩個禮拜了

    但現在是一點消息都沒有

    因為自己已經從去年畢業後到現在都還找不到工作

    有面試機會的也沒幾間

    因此對於這次有可能得到offer機會感到非常著急

    想說到底要不要寫信問HR

    因為看到網路上有些人說最好靜觀其變

    不然有時HR在忙 又看到問進度的信

    有可能心情一不爽就不錄取你了

    對於到底要不要寫信請教HR面試結果進度一直沒拿定主意

    所以想聽一下版主您的建議如何

    謝謝版主

    感激不敬



  • 如果你問我, 我倒是不覺得HR的權力有大到"用人單位主管想要錄取的人, HR覺得不爽就不錄取了", 所以不會因為你去問問題就惹惱HR (只要你不要每天問或是三天問二次). 我自己也遇過二次, 就是公司的核定薪資的程序很慢, 我最後也是打電話去跟對方說, 我已經有其他offer在等我, 但我比較喜歡貴公司, 所以你們錄取我我就會加入貴公司; 要不然星期X我就必須要回答另外一家公司, 到時候基於誠信, 我就不會再答應貴公司了. 結果其中一次對方就告訴我說"那我們就不好意思耽誤你了", 另外一次對方就火速地把我的聘僱合約書先掃描後email給我...
    所以我不覺得不能問, 但保持禮貌, 不要緊迫盯人, 這樣就沒問題了.

    wjchang replied in 2013/07/04 18:48

  • 訪客
  • 板主 您好

    由於之前面試了一間不錯的公司
    但最後還是決定捥拒錄取
    但在幾經考慮下,開始後悔捥拒了這間自己很喜歡的公司
    目前這間公司的職缺還開著
    想詢問是否有怎麼樣的說法可以再次向這間公司提出面試要求呢?

    謝謝您的回覆
  • ㄟ...說真的, 這問題我很難有標準答案.
    我問我自己, 如果我是那個用人單位主管, 我會不會再給你一次機會? 結果, 連我自己都不知道答案. 對我來說, 如果你在面試的時候表現很優秀, 我也覺得你是最好的選擇, 我可能會想要聽聽看你當時婉拒的理由, 以及現在為什麼又想要接受, 然後再來評估要不要再給你一次機會. 但如果你只是個"專業上OK, 可以來試試看"的選擇 (沒有不敬的意思), 或者其實我還有其他也同樣很不錯的人選, 那...我大概就不會再給你一次機會了, 不管你的理由是什麼.
    所以如果你問我, 有沒有什麼樣的說法可以再次地向公司提出面試的要求喔...我會說, 也許誠實至上是一個不錯的選擇, 但有沒有效? 我是真的不知道.

    wjchang replied in 2013/07/16 12:56

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  • 勝馬馬
  • 太感謝版主了,也謝謝您提供的資訊及看法,您其他文章中提到的"愛麗絲" 要去那的這段話,讓我在思考上也多了層想法。
  • 不客氣的.

    wjchang replied in 2013/07/31 00:55

  • wudi
  • 版主您好
    我已經在此潛水幾年,前幾年都是用很快樂的心情來看的,但因最近丟工作轉職又不順,內心有點沮喪,實在很需要專業HR的意見。

    我的背景一直都是擔任公司的幕僚,日前在網路上看到一家非常大集團在求才,非常嚮往去中國到這個集團,但104開了半年都是反反覆覆幾個職缺,後來問HR也支支吾吾、語焉不詳。

    當然我知道找工作有時是機緣的問題,在不知道對方有無職缺也詢問無門下,我只好自己印了紙本履歷跟自我推荐函,用快遞到大陸去給該單位的最高主管碰碰運氣。(算是老闆的左右手吧,職位屬一屬二了)

    這位長官人相當不錯,接獲履歷當天,就用自己的手機跟我來電說有收到履歷,因現在沒職缺,可能等以後有機會再說了。我聽完也只能感謝對方還特地來電,畢竟是這麼高的層次,如果以後有缺務必考慮我的履歷。

    想再詢問版主的專業意見,因真的很想進這家公司,我是否能再多做點甚麼呢?會有幫助呢?還是只能靜待機緣了?

    感謝
  • ㄟ...說真的我說不上來, 每一家公司的招募流程都不盡相同, 所以也不敢隨便給你建議.
    有一些公司, 用人單位主管是有絕對的用人主導權的, 如果是這樣的公司, 你也許需要做的就是定期和這一位高階主管保持聯繫, 比方說準備一些相關的資料, 你自己做的研究功課等等, 寄給這一位主管 (但不要太密集), 以表示你的企圖心.
    但有一些公司, 其實大公司的招募流程是很制式的, 用人單位主管雖然還是有絕對的影響力, 但公司會有公司制式的程序, 不一定可以打破. 尤其是你講到中國, 台灣也有一兩家公司, 外派的人都是從公司內部遴選的, 很少直接hire人到中國去, 所以你沒有先加入公司會很難得到這樣的機會.
    說句實在話, 如果真的要給你建議, 你應該要試著在那個集團內找到認識的人 (因為你說是很大的公司, 就從學長姊學弟妹或同學朋友開始找起), 然後透過公司內部的人去了解問題的所在, 也許那個朋友可以不經意地去問一下HR, 或是那個朋友就可以告訴你一些你從外部不容易知道的消息, 這樣才會真的知道問題出在哪裡.

    wjchang replied in 2013/09/16 23:26

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  • 訪客
  • 引用作者所言:我自己也找過工作,找工作的時候總會希望「自己把履歷表寄出去的隔天就接到邀約面試的電話」,但其實那是徵才網站的廣告裡演的,在真實世界中幾乎不可能會發生。

    其實你錯了....我有過早上才剛丟履歷下午就收到面試邀請.但去面試是一回事有沒有回應才是重點.大多去面試感覺都像是沒意義的浪費油錢.因為就算去面試也根本沒結果!!
  • 謝謝你的分享和指正. ^_^

    wjchang replied in 2013/12/03 18:28

  • 訪客
  • 版主您好:

    每次找工作前和面試後都會來你這複習一下舊文章和看新文章, 來提醒自己一些該注意的事.但這次面試完遇到了一些無解的情況, 想了解為何會有這種狀況發生.

    是這樣的,這次面試一間蠻大的外商公司,不過這職缺用人是在面試完3個月後,面試完至今已經一個月,期間第二及第三個星期我各寄給HR一封詢問信, 但均無回信, 打電話過去都無人接聽.

    HR不回信這件事讓我覺得很不被尊重, 心情大受影響, 想詢問就HR的觀點為何會不回信呢?
  • 說真的, 你說的是個有一點詭異的狀況. 我心裡還在想...該不會是那個HR離職了吧.

    我前一陣子聽過另外一個故事, 有一個朋友去一家公司面試高階主管, 七月份去面試, 面試完了以後, 公司的副總告訴他說, 請他這段時間撥空了解一下公司的策略和優缺點, 可以在第二次面試的時候, 和總經理討論這些問題. 結果...他一直等到十月中旬, 才接到獵人頭公司的電話說, 沒有第二次面試了, 因為公司決定不要找這個職位了. 而這當中, 獵人頭公司撥過寫過幾次email給公司的HR, 也試著打電話, 都沒有消息...
    說真的, 我個人是很訝異於HR的都不回應. 如果連電話都沒有人接聽, 我只好猜測, 說不定真的是因為, 原來留給你email和分機的那一個HR離職了. 也許你應該考慮的是打電話給總機, 請總機再轉一次給HR部門.
    要不然我就真的不知道問題出在哪裡了.

    wjchang replied in 2013/12/03 18:40

  • 訪客
  • 版主您好:
    由於最近面試等了很久都沒收到通知(已經確認過不論錄取與否都會通知),
    所以搜尋到這邊,沒想到有這麼多這麼棒的人資資訊!受益良多!
    說回來想請教的問題:面試期間經歷過兩次面試,第一次(9月底)是未來同事,相談甚歡,感覺很融洽;第二次(10月中)面試感覺頗失敗,因為應徵是外語客服想表達親和力,所以有點像對主管話家常,題目不像一般考古題,蠻隨機的,所以也沒答好。但是之後等了一陣子人資打來說主管有意願要讓我成為工作夥伴(10月底,不是很精準,總之是這類的說詞)所以要安排與一次前主管照會(他們還有要我先打回去跟主管通知一下要照會這件事。),照會之後又等個一個多禮拜,也就是最近,因為二次面試後人資的所說的話,我一直以為已經錄取了,之前電聯過說還在主管審核中,直到寫信去問才知道,要主管確定才算數並不代表已經錄取。所以我想我可能是版主口中所謂的,備取吧?不知道版主怎麼看這樣的時程?感謝!
  • 其實我的經驗真的就是...每一家公司的時程真的有很大的差別.
    我才剛剛從超過二週的商務差旅中返回工作崗位, 所以對我們公司來說, 一個主管二週都不在公司裡, 是個很常見的事情. 以前待在某一家歐商公司的時候, 到了12月就一大堆外籍高階主管休假返家去了, 整個公司都停擺.
    另外我自己在幾年前也面試過一個工作, 初試到複試間隔了二個星期 (感覺起來還算合理), 但和你的經驗一樣, 複試表現得不太好, 所以我都覺得自己應該是不會被錄取, 享部到過了超過一個半月以後, 居然被通知說被錄取了. 我都懷疑...應該是公司更想錄取的那一個人後來沒有加入, 才輪到我的吧.
    有時候找工作就是這樣, 保持平常心, 才是最好的因應對策.

    wjchang replied in 2013/12/03 18:49

  • 松島菜菜子
  • 版主您好
    我是第一次面試的新手,面試完進入事務所後發現我很多事沒有問清楚
    但這是小型6-8人的事務所,並沒有完善的人事制度
    因此,我也不好意思在跑去問老闆娘,休假、福利這些的,我現在連年假哪天放都不知道......
    所以,我想向您請教,請問面試的時候有哪些事是要談到要知道的?要怎麼談比較好?我現在要去問要怎麼問?
  • 一般來說, 如果公司沒有白紙黑字的人事規章制度, 那就是依照勞基法, 任職滿一年以後給七天假, 不過就算這樣說, 還是很多細節問題必須釐清, 我也待過那種四五人的小公司, 那時同仁要休假就必須提前跟公司的副總 (公司的總經理是掛名的, 副總才是真正的主管) 報告以後, 取得他的同意才能休假. 但我也聽過有小公司的老闆說他們幾乎沒有在依照勞基法的, 反正有事要請假的人就跟老闆說一聲, 他就會直接准假, 如果你請假請得太過分, 他就會不准. 但這樣實在很誇張, 每一個員工怎麼能確定自己的假有多請或是少請. 但總之我也聽過這種事情.
    所以我會建議, 其實你可以考慮先問其他比較資深的同事, 也許他們就會告訴你答案. 至於要怎麼知道這些事情? 我一般會建議, 可以在公司通知你被錄取的時候, 或是報到的時候, 禮貌性地詢問一下"不知道公司是不是有人事規章制度可以讓我有所遵守?" 如果沒有的話, 就進一步地詢問"那我萬一生病或有事情, 或任職滿一年以後想要請年休假, 該向誰提出申請?" 這事情大概只能一開始的時候就詢問 (但不必然適合在面試的時候就問), 比較容易得到答案.

    很多很多年前了, 我有一天上班的路上發生車禍受傷, 主管就探問了一下我的傷勢, 然後讓我在中午休息的時候去掛號就醫, 還告訴我晚一點回來也沒關係. 我當下真的非常感激他的大方. 後來我才知道, 其實勞基法賦予我直接請公傷假的權力...

    wjchang replied in 2014/01/08 16:24

  • VnPeace
  • WJ大您好,

    我一直是本版的忠實讀者, 透過版上您與各位讀者的回覆中收穫良多.
    關於求職後, 拿到正式任用的聘書上面應該註有哪些資訊, 有些疑問?
    身為求職者若要求過多的資訊註明在offer letter上是否會惹惱HR或用人單位? (例如覺得你龜毛? 所以這個人可能不好相處...etc.) 哪些資訊又是一定可要求放到上面的呢? 下面分享一下朋友的經驗(都是外派的)

    1. 台資企業.
    offer letter上面僅註明 a. 年薪幾個月, b. 月薪則分別由台灣領取台幣多少&外派地的幣別領取多少 所構成。 c. 獎金另依公司與個人績效發放. 其他例如: 外派地的住房補貼金額, 水電補貼, 通信費補貼, 一年的返鄉機票張數, 訪鄉假期的天數..等 都僅獲得當時面談的最高主管(公司負責人)的口頭承諾. 當時年紀輕也沒想太多, 因此對於offer letter僅註明薪資相關資訊也不以為意, 結果...
    當時遇到的問題:
    a. 到職後所有口頭承諾的補貼金額不是變少就是沒有那項補貼了.
    b. 返鄉機票張數也和當初說的不同.
    c. 最後因為不願接受這種欺騙的狀況所以要離開公司. 但也因為offer letter上面沒有清楚記載機票由哪邊支付,所以最後主管竟然要求要我自己付錢買機票才可返台,且外派地的薪資也被扣掉沒有發放。

    =>疑問:
    (1) 上述所有口頭的資訊是否能要求HR放入offer letter中?
    (2) 若遇到公司扣錢或因為規定不清(公司沒有明確的章程、書面說明), 求職者可以在事後怎麼保障自己的權益?
    (3) 台灣有無哪些機構或單位能協助相關外派到異地所發生的此類問題?

    2. 外資企業
    透過HR經由內部評核後訂出一個金額(稅後).在有意願接受此offer後,公司才會發放offer letter. 但其說明, 因為offer letter經過本人簽名後需要再回簽內部多個單位, 且薪資屬於機密資料, 因此不會將先前談定的薪資show在offer letter上.(聽起來好像很合理 @@) 而等我到外派地點任職後,因為還需要簽一份正式的當地任用合約,那時才會將薪資show在那份合約上面. 至於薪資,可以要求在外派地點全部發放, 也可以外派地與台灣各自發放. 但匯差與匯款手術費是個人要承擔的.

    =>疑問:
    (1) 是否能在到職前要求HR提供資訊證明薪資水準為何? (問題跟上面狀況有點類似, 只是兩家公司做法不太一樣. 但問題重點在於. 在到職前要求正確的資訊. 應該是合理的吧? 還是就真的只能照公司規定走? 接下來會碰到甚麼事就各人的運氣了? well..當然也許不選擇這樣的公司也是一個選擇...)
    (2) 依照WJ大的經驗, 這樣的流程是否是一般正常的做法?
    (3) 通常哪些資訊是一定要註明到offer letter上以保證公司與求職者彼此權益的?

    thank you.
  • 你的問題我想了好一陣子, 必須要說, 嗯, 我大概沒有答案.

    很幸運地, 我自己待過的台資公司都還算重視 (或是尊重) HR這一塊領域. 我的經驗是, 公司多半訂有標準的出差或是外派辦法, 所以我們不會在聘雇合約中白紙黑字寫下所有外派的權利義務. 我的意思是, 我們會認定一個員工就是受僱來我們公司任職, 所有的正職員工的權利義務都相仿, 月薪多少錢, 什麼職等, 什麼職稱, 至於你如果是外派人員, 公司另外訂有外派人員的福利 (機票, 住宿, 眷屬津貼, 休假...). 所以很多外派人員會要求我們提供公司的外派辦法, 做為他的薪資福利的保障.
    所以回到你的問題, 如果你是外派人員, 你能夠做的可能只有, 在接受聘雇之前, 先問清楚"自己究竟有哪些權利義務?" 如果對方像我們公司一樣有白紙黑字的辦法, 那就請他們提供聘雇合約之外的相關辦法, 如果對方沒有這一類的規範, 那就代表公司是case by case在談的, 這時就可以考慮要求對方把所有的權利義務寫在聘雇合約中. 萬一對方不願意, 那麼剩下的問題就是你要不要接受, 而你至少非常清楚, 這個條件有變數的可能性不是不存在. 當然, 一家公司的外派辦法可能會改變, 但至少你知道, 公司的人事規章制度不是說變就變, 是有一定的程序要走的.
    如果事前沒有問清楚, 等到事後發生了...我說真的還真的是沒轍. 你跟一個車主議定要花15萬買他的二手車, 結果你們連個字據都沒有簽, 等到過幾天他告訴你說他改變心意了, 現在18萬才要賣. 除非你拿出證據來證明當時是出於雙方的合意, 否則我想不出你有任何的保障.
    所以就算沒有正式的聘雇合約, 也許請對方用email跟你溝通 (就比方告訴對方現在手邊正好沒有紙筆, 請對方在通完電話以後把談話的內容透過簡短的email傳送給自己), 會稍微有一點點保障.
    至於有什麼機構可以協助這些事情喔, 我還真的不知道.

    你說的外商公司的做法...我其實沒有覺得很合理耶. 所謂的聘雇合約, 就是勞資雙方議定的勞動契約, 公司沒有告訴我相關的權利義務是什麼, 我怎麼能夠決定自己要不要接受呢? 不過如果依照你的描述, 這很有可能是一個local hire的身份, 實際上雇用你的是中國的那一家公司, 台灣的這一家公司只是協助找人而已, 所以正式的聘雇合約是從中國那一邊出, 台灣這一邊只是希望你先簽一個意向書, 然後替你跑內部的流程和工作簽證的協助 (這是我自己猜的).

    總之我的意思是, 在我在聘僱合約書簽字以前, 希望看到白紙黑字的薪資福利等資訊, 我覺得是應該也是合理的. 如果連這一點都做不到. 那麼有一種可能是像我在文章 (2013.01.18: 海外派任人員的薪資是如何計算出來的) 中提到我年輕時的經驗, 公司根本就還沒有一個明確的做法, 一邊找人一邊訂辦法. 如果是這樣, 那你就只好提醒自己, 保持開放和保持彈性是你要有的心理準備.

    希望這樣有簡單表達我的看法.

    wjchang replied in 2014/02/14 16:14

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  • 外籍中高階主管 二次面試問題
  • 請問如果在二次面試 外籍中高階主管

    面試僅僅15分鐘結束, 且問題也都是很封閉的確認履歷表資料類型
    也就是說完全沒有刁鑽的開放性問題

    該不會只是想測測你的外語能力跟看看第一印象?
  • 很多年前我去過一家外商公司面試, 外籍的總經理問起問題來超機車的, 我自覺回答得不好, 但後來還是被錄取了, 有一種"反正用人單位主管自己決定就好了, 我只是看看而已"的那種感覺. 但也去過另外一家外商公司, 外籍高階主管完全就是來閒話家常的, 結果聊完以後他決定不要我 (用人單位主管後來告訴我的).
    所以我也會猜想, 大概就是來認識一下, 最後的決定權還是第一次面試的那一位主管...

    wjchang replied in 2014/06/09 18:10

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  • 該繼續相信自己嗎
  • Hi, 您好
    我是一個不算社會新鮮人 踏入職場也不算很資深的74年級生
    發出這封留言 對我來說需要一點勇氣 可能 我害怕自己失敗被發現吧
    哈...

    嗯..總之 掙扎了幾番 還是鼓起勇氣來請教您吧 如果沒有答案我想也是上天安排 要我自己去解決吧 畢竟大家各自有各自的生活與困難 如果每個人都像您提出疑問或請您幫忙 那您不就忙翻了!呵

    好吧 我還是鼓起勇氣打出來吧!哈 一直在打廢言..

    我目前待業快一年了 其中做了一些旅行 並且常補充科技類或是自我專長的文章 並且接一些案子來做 希望可能不讓自己的技術能力退化並且跟上時代的腳步 這段時間我是真的在自我充電 心靈方面感覺也變得比以前有元氣很多
    最近一切感覺充好電 想好好出發時 開始去數字銀行投履歷 投的第一份到現在也兩個月了 我只是有點納悶 為什麼我覺得得到的面試機會效益好低。。。
    12封履歷 5封已讀 2個面試
    接著我就開始想會不會是我待業太久的關係呢?還是我履歷寫得不夠好?開始對自己越來越沒信心吧 嗯。。只是想請問您 如果以您是人資的立場 真的會覺得我的資歷很差 或是待業期間是胡扯 鬼扯蛋嗎?如果可以的 可以請您幫我看看履歷嗎?

    嗯 最後讓我覺得很納悶的是 其實我上一份工作的表現真的不算太差 離開前 老闆也提出留職停薪或其他方案 讓我可以選擇 我自己評估自己在工作中的能力與成長空間也真的有拿出一點績效 那份工作我自認滿拼的。。。就是想說之後可以放假好好旅行 累積實力 這樣充電回來找工作 新公司還可以看到我以前的資歷 而不會產生質疑
    可是我現在就不懂。。。為什麼找工作沒有我想像中順利 我不知該繼續相信自己成功的經驗 相信自己之前在工作表現上所擁有的信心 與思考方式 還是放下過去的一切 重新檢視自己呢?嗯 打得好亂 我只是覺得我知道我沒有很厲害 但是上一份的工作表現不會太差 我待業期間也不是無所事事混癡等死 而是真的是去充電 為什麼現在想開始想要好好衝刺時 卻找不到工作 ==?是待業是死穴 還是我履歷表寫得很差呢...

    最後 抱歉 我怕我最後還是不敢送出這留言 而取消這筆留言 因此我就流水帳打完這一次 也不去重新彙整文章思緒或檢查錯字 如果讓您覺得我是在亂問或是沒有誠意 還請您多包涵。。

  • ㄟ...很抱歉我回覆晚了, 也許你已經不需要我的答案了也說不定.
    你願意把你的履歷表寄給我嗎? 如果可以的話, 請用悄悄話留下你的email, 我會跟你聯絡.

    wjchang replied in 2014/08/08 18:59

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  • 訪客
  • 您好,我是新鮮人,最近面試上了一間公司,面試當天主管就決定錄用我,也給了我聘用通知書,原本說好兩個禮拜後正式上班,卻在面試後幾天告訴我原本要辭職的人不辭職了,所以暫不缺人,但是我不是當地人,也已經在當地找了房子付了訂金,我告訴主管我是因為他們臨時的決定才造成損失,希望他們賠償,目前還沒有回應,今天我去勞工處詢問,他們表示因為聘書上註明繳交相關文件,簽屬保密文件,完成報到手續後,才算雇用關係開始,所以無法根據勞基法叫公司賠償,請問版主有其他方法可以請求賠償嗎?或是如何避免類似事情發生?謝謝
  • 簡單地說, 是的, 因為你和公司確實是沒有聘雇關係, 所以無法依據勞基法要求公司賠償.
    但是你的確是因為公司發出了聘雇合約書才去租房子, 現在公司取消聘雇, 你會因此損失已經支付的訂金. 所以如果我的認知沒有問題, 你應該是可以向公司請求民事賠償. 你可以考慮找一些法律扶助單位, 或是有一些民意代表有提供免費的法律咨詢. 說不定這事情, 寫一紙存證信函, 開個民事調解公司就會讓步了, 但是我也聽過說, 有一些公司會認為"法務單位的同仁領了薪水, 有的是時間陪你上法院...". 所以如果該公司小有名氣, 說不定水果日報才是你的好朋友...

    至於該如何避免類似的事情發生...這一點真的還蠻難的. 我自己的公司是會非常非常小心這種事情的, 原則上我們不會同意發出去的offering letter被隨便取消. 但你真的問我說我沒有看過這種事情? 其實也還真的有過. 所以可以如何避免...說真的你還真的是沒轍.

    很抱歉大概幫不上什麼忙.

    wjchang replied in 2014/07/26 23:01

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  • 訪客
  • 主管您好, 我是來自澳門的新鮮人, 應該說目前已有一年工作經驗, 主要從事小外資公司的行政, 但內容涵蓋採購、人事中的外僱, CV篩選, staffing及文書處理。因為公司目標只是參與OT工程, 結束就回國, 晉升前景堪虞, 便萌生轉職打算。

    適逢最近閱覽您的部落格, 看畢關於"無HR經驗投身hr", 以及對為何轉職HR的文章後, 我對您批評工作瓶頸, 何不投身其他行業的地方感到共鳴, 並自感不足。但是, 我在之前的工作中, 最喜歡聆聽公司職員的想法、願景, 做internal的部份, 也許長久會有點乏味也說不定, 但理解同事想法, 進而知識組織文化及主管管理模式等, 是我最期盼的工作崗位。

    我透過以前的個人分析, 知道自己最大的threat, 是缺乏HR理論及真正的經驗, 容易被取代, 但渴望進這範疇, 以及研究組織文化的我, 並不想就此死心。現在我有點迷惘...
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  • 碎碎念
  • Hello, 謝謝你的回覆阿,最後主管在最近聯繫我了,說是10月初薪資美國那邊會出來,屆時可以上班了。我二月面試到最後一關大概到六月,一直到現在仍舊還在等阿,真的是非常誇張!
  • 真的很誇張. 難怪最近聽到很多人才講到這家公司的招募效率都頗有意見...

    wjchang replied in 2014/09/29 11:40

  • 請教
  • 板主您好:
    想請教若面試完後打電話去詢問hr面試的結果,結果hr回系統顯示"考慮中"三個字,考慮中是代表? 
  • 我的理解沒有錯的話...
    公司應該是有一套招募管理系統, 然後面試官在面試完以後, 在你的名字後面勾選了"考慮中". 其它的選項應該就是"錄取"和"不錄取", 所以考慮中就是"覺得你還可以, 但想要再多看看其他人選再作決定"的意思吧.

    wjchang replied in 2014/09/26 14:46

  • 請教
  • 原來如此,感謝了
  • 不客氣的, 不過我很訝異有HR會這麼直白地告訴應徵者... :p

    wjchang replied in 2014/09/29 11:39

  • R8C
  • 版主您好:
     想請教一下,如果拒絕了某一間公司的offer, 但現在想回去(人力銀行的職缺還在)
    這樣適合嗎?怎麼做比較好?這樣還有薪資福利談判的空間嗎?

     是這樣的,小弟我已工作多年,但不幸被前東家資遣,面試了幾間後有拿到兩三間offer;
    但, 就在考慮時,前合作廠商(約五人以下的小公司)大給我說他們想搞代理,因為他們沒有sales,
    所以想找我一起把產品代理進來,以後就由我負責,當然給的條件相當不錯,在這期間我也以無給職的身份陪同去跟原廠談代理合約,但最後因某些因素沒談成....所以,當然我也沒辦法去前合作夥伴的公司就職.
     哈~沒辦法, 沒遇過這種事,所以想請教版大一下,謝謝您!

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